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ऐसे SMS कॉल से सावधान रहें, SBI अपने करोड़ों ग्राहकों को अलर्ट किया

ऐसे SMS कॉल से सावधान रहें, SBI अपने करोड़ों ग्राहकों को अलर्ट किया

आजकल धोखाधड़ी करने वाले ग्राहक नए तरीकों से धोखाधड़ी करना शुरू कर रहे हैं। इस प्रकार की धोखाधड़ी से बचने के लिए, देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक SBI (State Bank of India-SBI) ने अपने ग्राहकों के लिए अलर्ट जारी किया है।

देश में बैंकिंग धोखाधड़ी के मामले लगातार बढ़ रहे हैं। आजकल धोखाधड़ी करने वाले धोखाधड़ी के नए तरीकों को अपनाकर ग्राहक को फंसाने की कोशिश कर रहे हैं। इस तरह की धोखाधड़ी से बचने के लिए, भारतीय स्टेट बैंक (State Bank of India-SBI), देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक, अपने ग्राहकों को सचेत करता रहता है। इसी क्रम में बैंक ने एक ट्वीट जारी कर अपने लाखों ग्राहकों से अलर्ट रहने की अपील की है। इसके साथ ही इस तरह की धोखाधड़ी से बचने के भी उपाय हैं।

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एसबीआई ने ट्वीट करके जानकारी दी

एसबीआई ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर ट्वीट किया है कि ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग सुविधा और डेबिट कार्ड सुविधा को सक्रिय करने के लिए किसी भी एसएमएस, ऐप या मोबाइल नंबर पर अपने व्यक्तिगत विवरण, आधार संख्या और ई-केवाईसी विवरण साझा नहीं करना चाहिए। एसबीआई (SBI) ने कहा है कि ग्राहकों को बैंक से संबंधित किसी भी सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए हेल्पलाइन नंबर या वेबसाइट का उपयोग करना चाहिए।

बैंक ने कहा कि फर्जी ई-मेल, एसएमएस, लिंक फर्जी ग्राहकों को भेजे जा रहे हैं। इस तरह के भ्रामक और फर्जी संदेशों से भ्रमित न हों। ऐसी घटना होने पर, तुरंत बैंक और स्थानीय पुलिस को सूचित करें।

टोल फ्री नंबर पर कॉल करें

SBI ने कस्टमर केयर नंबर भी जारी किया है। किसी भी जानकारी के लिए, ग्राहक देखभाल संख्या 1800-11-2211, 1800-425-3800 या 080-26599990 पर बैंक से संबंधित किसी भी जानकारी के लिए संपर्क किया जा सकता है।

बैंकिंग सेवा के लिए आधिकारिक पोर्टल का उपयोग करें

SBI ऑनलाइन बैंकिंग सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहक बैंक के आधिकारिक पोर्टल के माध्यम से बैंकिंग सेवा प्राप्त कर सकते हैं। SBI ने बताया कि किसी भी बैंकिंग सेवा का लाभ केवल आधिकारिक पोर्टल के माध्यम से लें। अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप बैंकिंग धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं।

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साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें

इस दूसरे विकल्प के माध्यम से शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको अपना राज्य नाम, लॉगिन आईडी, मोबाइल नंबर और ओटीपी (OTP) दर्ज करना होगा। यदि आप एक नए उपयोगकर्ता हैं तो आपको पहले इस पोर्टल पर अपना पंजीकरण कराना होगा।

नए उपयोगकर्ता के रूप में भी पंजीकरण करने के लिए, आपको अपना मोबाइल नंबर देना होगा। जिसके बाद आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (OTP) भेजा जाएगा। ओटीपी (OTP) जमा करने के बाद, पंजीकरण का काम जमा करने पर पूरा हो जाएगा। इसके बाद, आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे। यह काम कुछ ही मिनटों में पूरा हो जाएगा।

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