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COVID-19 के दौरान Direct Selling Industry को प्रभावित करने वाले Trends

COVID-19 – Direct Selling Industry :Trends

जबकि पूरी दुनिया COVID-19 के प्रभाव से जूझ रही है, एक अभूतपूर्व परिस्थिति पैदा हो रही है, जहां अधिकांश सेक्टरों में घटती बिक्री और घटते राजस्व के कारण बड़े पैमाने पर छंटनी देखी जा रही है।

इसके कारण, कई लोग अब वैकल्पिक रोजगार की ओर रुख कर रहे हैं, जो शून्य या अल्प प्रारंभिक निवेश के साथ आता है, और उन्हें अपना खुद का मालिक होने का अवसर प्रदान करता है।

यहाँ प्रत्यक्ष बिक्री की दुनिया में एक नया रूप देने का अवसर है – गिग इकॉनमी’ (gig economy) अर्थव्यवस्था में एक उभरती हुई प्रवृत्ति।

डिजिटलाइजेशन के उदय के साथ, प्रत्यक्ष बिक्री उद्योग कई सहस्राब्दी, युवा उभरते उद्यमियों, छात्रों और भोले स्नातकों के लिए एक वरदान साबित हुआ है। ऐसे युवाओं को ध्यान में रखते हुए, जो डिजिटल प्रेमी हैं और मेंटरशिप की सराहना करते हैं, अपने कार्यक्षेत्र में फुर्तीले दिखते हैं।

जबकि इस पीढ़ी के बहुत से दूत पूर्णकालिक नौकरियां पसंद करते हैं, उनमें से कई फ्रीलांसिंग के लिए समय को कुचल देते हैं। सभी संभावना में, डायरेक्ट सेलिंग एक लागत प्रभावी उत्पाद और एक व्यावसायिक अवसर है जो पूर्णकालिक मॉडल के साथ-साथ बिक्री मॉडल पर शुल्क अर्जित करने का अवसर प्रदान करता है।

Trends
File Photo PTI (Trends)

इसके साथ ही, यह COVID-19 महामारी के प्रभाव से निपटने वाले लाखों लोगों को आजीविका भी प्रदान कर रहा है।

Direct Selling 20 वीं सदी से चलन में है और जीविकोपार्जन के लिए एक गैर-पारंपरिक सफल आय-उत्पादक मॉडल प्रदान कर रहा है। उद्यमियों के अलावा, उद्योग ऑफ़लाइन खुदरा दुकानों के विकल्प के रूप में सेवा करने वाले उपभोक्ताओं को भी बहुत लाभ देता है।

खुदरा समकक्षों के विपरीत, डायरेक्ट सेलिंग व्यक्तिगत प्रदर्शन और उत्पादों की व्याख्या, होम डिलीवरी को जोड़ता है और तुलनात्मक रूप से कम लागत वाले मॉड्यूल पर उदार संतुष्टि की गारंटी देता है।
वर्ल्ड फेडरेशन ऑफ डायरेक्ट सेलिंग एसोसिएशन, 170 से अधिक देशों में वैश्विक प्रत्यक्ष बिक्री उद्योग का प्रतिनिधित्व करता है।

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भारत में, 5 मिलियन से अधिक लोग प्रत्यक्ष बिक्री में शामिल हैं, जिनमें से 60 प्रतिशत महिलाएं हैं। भारत ने 2018-19 में 2016-17 में 5.7 मिलियन से कुल प्रत्यक्ष विक्रेताओं की वृद्धि देखी है, जो हर दिन 800 लोगों के अतिरिक्त है।

ASSOCHAM की रिपोर्ट के अनुसार, भारत में डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री 2021 तक 15,930 करोड़ रुपये तक पहुंचने के लिए लगभग 4.8 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) के बढ़ने की उम्मीद है। इस बढ़ते संख्या का श्रेय दमन और रचनात्मक प्रकृति को दिया जा सकता है। प्रत्यक्ष बिक्री उद्योग।

Direct Selling industry
File Photo PTI (Direct Selling industry)

प्रत्यक्ष बिक्री कैसे स्व-रोजगार पैदा करती है और वैकल्पिक आय उत्पन्न करती है

उन्नत तकनीक है

एआई, चैटबॉट और वॉयस बॉट जैसी प्रौद्योगिकी प्रगति वर्तमान में प्रत्यक्ष बिक्री उद्योग में सबसे अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर रही है।

इससे ग्राहकों के पिछले पूछताछ के आंकड़ों को इकट्ठा करने में मदद मिलती है और ग्राहक के पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण के लिए पर्याप्त जानकारी मिलती है। यह प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय में स्थिरता प्रदान करने का एक स्मार्ट तरीका है, क्या यह नहीं है?

भुगतान सुरक्षा

भारत में डिजिटल भुगतान अन्य देशों की तुलना में तेजी से बढ़ रहा है और अन्य एशियाई देशों की तुलना में इसमें 55 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। डिजिटल लेनदेन पद्धति भुगतान में देरी से बचती है और प्रतिनिधि पर निर्भरता कम करती है।

इसके अलावा, वर्तमान महामारी की स्थिति को कायम रखते हुए, नकदी के आदान-प्रदान के आसपास संभावित स्वच्छता के मुद्दों से बचने के लिए डिजिटल जाना एक अनिवार्य कारक है। यह बिक्री के प्रवाह को भी अधिकतम करता है और एक संतोषजनक ग्राहक अनुभव प्रदान करता है।

इंटरनेट और सोशल मीडिया

डिजिटलकरण और सोशल मीडिया प्रमुख व्यवसायों में नवोदित भूमिका निभा रहे हैं। एक तेजी से इंटरनेट नेटवर्क व्यवसायों की पहुंच का विस्तार करने और बिक्री के अवसर बनाने में मदद करता है। यह अपने प्रत्यक्ष ग्राहकों को खोजने के लिए एक सीधा तरीका है।
सामाजिक रूप से जोड़ने के बजाय, अब कोई भी ई-ब्रोशर, बाज़ार की पिचों, व्यावसायिक सामग्री, उत्पाद ब्लॉग और लेखों आदि के साझाकरण के माध्यम से आसानी से व्यवसाय का विस्तार कर सकता है और ग्राहकों से जुड़ सकता है।

influencer marketing
File Photo PTI (influencer marketing)

खरीदारों का अधिक ध्यान आकर्षित करने के लिए Influencer marketing

Influencer marketing ने डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री में एक नया चलन लाया है। यदि प्रभावक के माध्यम से किया जाता है, तो पारंपरिक ‘माउथ ऑफ़ माउथ’ दृष्टिकोण अत्यधिक प्रभावशाली हो सकता है। यह आपकी पहुंच को अंतर्राष्ट्रीय स्तर तक बढ़ा सकता है।

सर्वेक्षण से पता चलता है कि लगभग 92 प्रतिशत कंपनियां प्रभावशाली विपणन में बड़े दर्शकों तक पहुंचने की एक प्रभावी तकनीक के रूप में विश्वास करती हैं।

स्वास्थ्य और कल्याण उत्पादों में उभरते रुझान

डब्ल्यूएफडीएसए के अनुसार, 2019 में, कुल बिक्री में से 2019 में, कल्याण उत्पाद श्रेणी में 55 प्रतिशत शामिल थे, इसके बाद सौंदर्य प्रसाधन और पर्सनल केयर उत्पाद श्रेणी थी, जिसने भारत में 27 प्रतिशत का योगदान दिया। आने वाले समय में यह बढ़ती प्रवृत्ति जारी रहने की उम्मीद है।

महामारी ने डायरेक्ट सेलिंग उद्योग को हेल्थ और वेलनेस स्पेस में अधिक विकसित करने का नेतृत्व किया है। कंपनियां प्रतिरक्षा के निर्माण और एक स्वस्थ जीवन शैली विकसित करने के प्रति जागरूकता प्रकट कर रही हैं। इसी तरह, चैनल उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रत्यक्ष दृष्टिकोण और उत्पादों की कोई नकल नहीं होने के कारण एक भरोसेमंद प्रभाव बनाता है।

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व्यक्तिगत देखभाल और उपभोक्ता स्वास्थ्य उत्पाद कोविद -19 में वृद्धि के बाद से भारत में प्रत्यक्ष बिक्री के माध्यम से बेचे जाने वाले सबसे लोकप्रिय श्रेणी बन गए हैं।

कुछ उदाहरण हैं गुट हेल्थ प्रोबायोटिक्स, इम्यून हेल्थ सप्लीमेंट्स आदि, जो लोगों को प्रतिरक्षा को सशक्त बनाने में मदद कर सकते हैं और महामारी की स्थिति से निपटने के लिए एक आदर्श समाधान हो सकते हैं।

Mobile World
File Photo PTI (Mobile World)

महामारी के बाद के समय में कल्याण उद्योग के नए आयाम

मोबाइल की दुनिया

मोबाइल फोन की दुनिया प्रत्यक्ष बिक्री के लिए एक महत्वपूर्ण माध्यम है। इन दिनों, लोग अपने मोबाइल फोन को व्यक्ति से जोड़ने के बजाय संबंधित करते हैं। यह उपकरण संचार के लिए विपणन का सबसे तेज़ माध्यम है।

यह प्रवृत्ति ईमेल मार्केटिंग, एसएमएस के माध्यम से प्रचार, सदस्यता, मोबाइल ऐप, ई-कॉमर्स, प्रचार कॉल आदि के माध्यम से एक अवसर बनाती है।

सारांश में, चुनौतियों के बावजूद उद्योग लगातार मजबूत हुआ है। यह लोगों के लिए एक व्यवहार्य कैरियर विकल्प के रूप में उभरा है, जिसमें जनरल एक्स और वाई कोहर्ट शामिल हैं जो एक आरामदायक व्यापार मॉडल की तलाश कर रहे हैं और एक ही समय में एक कार्य-जीवन संतुलन चाहते हैं।

नवीनतम रुझानों और विशेषताओं के साथ, कई डायरेक्ट सेलिंग कंपनियां डिजिटल और प्रौद्योगिकी में निवेश करती हैं; उत्पादों और अनुसंधान एवं विकास; और भारत में वितरक प्रोत्साहन।

गिग इकॉनमी’ (gig economy) , हेल्थ और वेलनेस, और सोशल प्लेटफॉर्म पर निर्मित सामाजिक समुदायों में एक विस्फोट भारत में डायरेक्ट सेलिंग के लिए wind टेलविंड ’है।

(Edited by ppsingh)

(Disclaimer: The views and opinions expressed in this article are those of the author and do not necessarily reflect the views of YourStory.)

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