Online Marketing क्या है? ऑनलाइन मार्केटिंग के प्रकार व फायदे
What is Online Marketing :शायद किसी समय आपनेDigital Marketing, Online MarketingयाInternet Marketing के बारे में सुना होगा। लेकिन क्या आप जानते हैं कि ये सब क्या हैं? अगर नहीं तो यह लेख खास आपके लिए है। क्योंकि इस लेख में हम उन्हीं के बारे में बात करने जा रहे हैं। इसलिए अगर आप जानना चाहते हैं कि Online Marketing Kya Hai? यह कैसे काम करता है? इसके क्या फायदे हैं? औरOnline Marketingके तरीके क्या हैं? तो इस आर्टिकल को पूरा पढ़ें।Online Marketing In Hindi
Online Marketing
जहां ग्राहक है, वहां बाजार है और जहां बाजार है, वहां मार्केटिंग है। यही उसूल है मार्केटिंग का। दरअसल जब सेInternetकी खोज हुई है तब से दुनिया दो हिस्सों में बंटी हुई है। एकOnlineऔर दूसराOffline। ऑनलाइन दुनिया तेजी से बढ़ रही है। वहीं, वहीं ऑफलाइन दुनिया तेजी-से सिमटती जा रही है। इसलिए एक बिजनेसमैन कोOnlineदुनिया में फायदा दिख रहा है। क्योंकि यहांCustomers की ऐसी भीड़ है, जो लगातार बढ़ती जा रही है.
इसलिए ज्यादातर बिजनेसमैन अपने बिजनेस कोOnline Platformपर लेकर आए हैं। लेकिन सुविधाओं के साथ-साथ कई चुनौतियां भी हैं। जैसे किComplexity, Competition, Marketingआदि। हालाँकि, आप मार्केटिंग के लिएDigital MarketerयाDigital Marketing Agencyको हायर कर सकते हैं। लेकिन यह बहुत महंगा सौदा है। इसलिए यह काम आप खुद करें तो बेहतर होगा। हालाँकि, इसके लिए आपकोOnline Marketing Kya Hai? और यह कैसे काम करता है? इसे समझना होगा।
Online Marketing क्या है?
Online Marketingप्रचार का एक ऑनलाइन माध्यम है। जिसकी मदद से किसीProduct याServiceका ऑनलाइन प्रचार(Online Promote)किया जाता है। यानी इसका प्रचार-प्रसार किया जाता है, ताकि यह ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचे। और अधिक से अधिक लोग इसे खरीदते हैं। सरल भाषा में कहें तो ! किसी उत्पाद या सेवा कोOnlineबढ़ावा देना या बेचनाOnline Marketingकहलाता है। इसेOnline MarketingऔरInternet Marketingके नाम से भी जाना जाता है।
Online Marketingके लिए मूल रूप से 3 चीजें जरूरी हैं। एकElectronic Device, जैसे आपकाSmartphoneयाLaptop। दूसराInternet Connetionऔर तीसराOnline Platformजैसे गूगल, यूट्यूब, फेसबुक, इंस्टाग्राम आदि। अगर आपके पास है ये 3 चीजें! तो आप किसी भी डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अपनेProductsका प्रचार कर सकते हैं।
लेकिन अगर आपको यह काम आसान लगता है। तो रुको! पहले पूरी बात सुन लो। यह काम उतना आसान नहीं है जितना आप समझते हैं। क्योंकिOnline Marketingके लिए सबसे पहलेResearchकरनी पड़ती है। औरOnline Marketing Strategy बनानी होगी कि कब, क्या और किस प्लेटफॉर्म पर शेयर करना है? आप बिना सोचे समझे ऐसा कुछ भी पोस्ट नहीं कर सकते। क्योंकि यहSpamकी कैटेगरी में आता है।
Online Marketing क्यों जरूरी है?
जिस रफ्तार से दुनियाOnlineहो रही है। इसे देखकर लगता है कि आने वाले समय में ऑफलाइन बाजार(Offline Market)खत्म हो जाएगा। और सभी Businesses Online Platformपर आएंगे। ऐसे मेंCompetitionइतनी बढ़ जाएगी कि काम करना मुश्किल हो जाएगा। इसलिएOnline Marketingन केवलCompetitionसे आगे निकलने के लिए, बल्कि नए ग्राहकों को आकर्षित करने, बिक्री बढ़ाने और व्यवसाय को बढ़ाने के लिए भी बहुत महत्वपूर्ण है।
जब तक आपOffline Marketमें काम कर रहे हैं। तब तक आपके गली-मोहल्ले या शहर के व्यापारी आपकेCompetitors हैं। जो कि बहुत कम या कह लीजिए कि ना के बराबर हैं। लेकिन जैसे ही आपOnline Platform पर कदम रखते हैं, दुनिया भर के व्यापारी आपकेCompetitorsबन जाते हैं। क्योंकि इंटरनेट कोई गली-मोहल्ला या शहर नहीं है। यह एक वैश्विक मंच है जहां कोई भी आकर अपना व्यवसाय शुरू कर सकता है।
ऐसे में मान लीजिए आप एक कपड़ा व्यापारी हैं। और जो कपड़े तुम बेचते हो, वे दूसरे व्यापारियों द्वारा भी बेचे जाते हैं। लेकिन ग्राहक आपके पास अच्छीQualityके होने के बाद भी आपके पास नहीं आ रहे हैं। इसका क्या मतलब था? इसका मतलब है कि ग्राहक आपके बारे में नहीं जानते हैं। अन्यथा वे कभी भी घटिया किस्म का कपड़ा नहीं खरीदते। ऐसे मेंBrand Awarenessके लिएOnline Marketingकी खास जरूरत है।
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Types of Online Marketing
असल में ऑनलाइन मार्केटिंग एक बहुत ही बड़ा और विस्तृत टॉपिक है। इसीलिए इसे कई अलग अलगChannelsमें बांटा गया है। और इनOnline Marketing Channelsके कई अलग-अलग प्रकार हैं। जिनके बारे में हम विस्तार से बात करेंगे। साथ हीOnline Marketing Strategiesके बारे में भी जानेंगे। तो आइए, जानते हैंTypes of Online Marketing In Hindi
1. Search Engine Marketing
आपने SEO(Search Engine Optimization) के बारे में तो कई बार सुना होगा। लेकिन क्या कभीSEM (Search Engine Marketing)के बारे में सुना है? शायद जरूर सुना होगा। क्योंकि Online Marketingमें यह काफी पॉपुलर टर्म है। लेकिन क्या आपको पता है किSEOऔरSEMमें क्या फर्क है? और ये दोनों किस तरह एक-दूसरे से अलग हैं?
असल मेंSEO,एकBlogयाWebsiteपर Organic Traffic लेने के लिए किया जाता है। और यह पूरी तरहFreeहोता है। लेकिन Search Engine Marketing का उद्देश्य अलग होता है। यह दरअसल सेल्स बढाने औरCustomersको आकर्षित करने के लिए किया जाता है। और इसमें प्रत्येक क्लिक का पैसा चुकाना पड़ता है। यानि कि यहPaid Trafficके लिए किया जाता है।
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जब आपGoogleपर कोईKeyword Searchकरते हैं। तो सबसे पहले आपको उस कीवर्ड से संबंधित कुछ विज्ञापन देखने को मिलते हैं। जैसा कि ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है। येAdsवास्तव में Googleपैसे लेकर दिखाता है। और इसेSearch Engine Marketingकहते हैं। यानि किSearch Enginesके जरिएMarketingकी जाती है। इसे सर्च इंजन मार्केटिंग(Search Engine Marketing)कहते हैं।
2. Social Media Marketing
सोशल मीडिया परTrafficकी कोई कमी नहीं है। क्योंकि आजकल लोगSocial Mediaपर काफी एक्टिव रहते हैं और अपना काफी समय बिताते हैं। ऐसे में छात्र से लेकर शिक्षक, डॉक्टर, इंजीनियर, वैज्ञानिक, किसान, लेखक, अभिनेता, बैंकर, वकील, प्रोग्रामर, तकनीशियन और अंतरिक्ष यात्री तक हर क्षेत्र के लोग एक ही स्थान पर पाए जाते हैं।
ऐसे में आपFacebook, Twitter, Instagramआदि परAd Campaignचला सकते हैं और अपने पसंदीदा ऑडियंस को टार्गेट कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप 18 से 35 वर्ष के आयु वर्ग के युवाओं को लक्षित करना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं। आप अपने Ad CampaignकाAnalysisभी कर सकते हैं। जैसे आपके विज्ञापन पर कितने लोगों ने क्लिक किया? कितने लोगों ने देखा? उनमें से कितनेMaleथे?Femaleकितनी थी? उसकीGeographical Locationक्या थी? वगैरह वगैरह।
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3. Influencer Marketing
जिन लोगों में दूसरों कोInfluence (प्रभावित) करने की शक्ति होती है, उन्हेंInfluencersकहा जाता है। यानी जो लोगSocial Mediaआदि पर बहुत लोकप्रिय हैं और जिनकी अच्छी खासीFan Followingहै उन्हेंInfluencersकहा जाता है। और जब ऐसे लोगों द्वारा किसीProductयाServiceका प्रचार(Promotion) किया जाता है। इसलिए इसेInfluencer Marketingकहा जाता है।
आजकलYoutube, Instagramआदि पर कई ऐसेInfluencersहैं जिनके लाखोंfollowersहैं। और जब वे किसीBrandयाProduct काPromoteकरते हैं। तो यह लाखों लोगों तक पहुंचता है। इसलिए बड़ेBrandsउन्हेंSponsorकरते हैं। और अपनेProductsकाPromotionकरवाते हैं। क्योंकि इससेBrandsको काफी फायदा होता है।
आमतौर पर एकInfluencerएक पोस्ट के लिए हजारों-लाख रुपये चार्ज करता है। और यह कीमत इसकीPopularity, Reputation, Followersकी संख्या औरEngagement पर निर्भर करती है। ऐसे में ये जितनी ज्यादा पॉपुलर होगी उतनी ही ज्यादा चार्ज होगी. इसलिए बहुत से लोगFake Followersखरीदते हैं, ताकि वे खुद को एक बड़े इन्फ्लुएंसर के रूप में दिखा सकें। ऐसे लोगों से सावधान रहें।
4. Affiliate Marketing
आमतौर पर जब आप किसीProductका विज्ञापन करते हैं। तो आपको प्रत्येकViewsऔरClickके लिए भुगतान करना होगा। भले ही क्लिकर उत्पाद खरीदता है या नहीं। लेकिनAffiliate Marketingएक ऐसीTechnique है। जिसमें आपको विज्ञापन देखने और उस पर क्लिक करने के लिए पैसे नहीं देने होते हैं।Productकी बिक्री पर ही पैसा देना होता है। दरअसलAffiliate Marketingमें तीन मुख्य स्तंभ होते हैं।
- Manufacturer
- Affiliates
- Consumer
वह जोProductsबनाता और बेचता है उसेManufacturerकहा जाता है। जबकि Promote को बढ़ावा देने वाले कोAffiliateकहा जाता है और जो खरीदता है उसेConsumerकहा जाता है। इस तरह,Affiliate, ManufacturerऔरConsumer के बीचMediatorके रूप में कार्य करता है।
AffiliateअपनेBlog, WebsiteयाYouTube ChannelपरProductकाLink Shareकरता है। और जब कोई ग्राहक उस लिंक पर क्लिक करके उस प्रोडक्ट को खरीदता है। तोAffiliateको इसकीCostका एक छोटा सा हिस्साCommissionके रूप में मिलता है. इसेAffiliate Marketingकहते हैं।Affiliate Marketingएक Revenue-Sharing Model है।
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5. Email Marketing
ईमेल के माध्यम सेMarketing MessagesभेजनाEmail Marketingकहलाता है। इसमें कंपनी अपने ग्राहकों कोEmailsभेजती है। और नएProducts, Offers,औरDiscounts के बारे में जानकारी देता है। मौजूदा ग्राहकों कोRemindersऔरNewsletters भी भेजता है। और नए ग्राहकों को Aware करता है।
Email Marketing, मार्केटिंग का सबसे सस्ता और आसान तरीका है। इसकी मदद से एक साथ कई लोगों को जानकारी भेजी जा सकती है। लेकिन इसके लिए सहीStrategyकी जरूरत होती है। क्योंकि बिनाStrategyके किसी कोEmail भेजे बिना आपके सभी Mails Spam Folderमें चले जाएंगे। और लाभ की जगह नुकसान उठाना पड़ेगा।
6. Content Marketing
यहOnline Marketingका सबसे लोकप्रिय और प्रभावी तरीका है। इसमें किसी उत्पाद या सेवा सेRelated KeywordsकोTarget करकेHigh Quality Contentलिखा जाता है। और इसकी मदद सेCustomers Attractहोते हैं. इसमें ग्राहकों कोBlog Posts, Articles, Images, Videos, Infographicsआदि के माध्यम सेValuable Information प्रदान की जाती है और उनकी समस्याओं का समाधान किया जाता है।
अगर आप चाहते हैं कि ज्यादा से ज्यादा लोग आपकेBrand के बारे में जानें। अधिक लोग आपकेProductsऔरProductsके बारे में बात करते हैं। तो इसके लिएContent Marketingसबसे अच्छा विकल्प है। क्योंकि इसकी मदद से आप न सिर्फ अपनेProductsऔरServicesकोPromoteकर सकते हैं। बल्कि आप अपनीWebsiteपरTraffic भी ले सकते हैं। इसेWeb Marketingऔर Inbound Marketingभी कहा जाता है।
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7. Blogging
आप ब्लॉगिंग के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथInteractकर सकते हैं। और उनके विचार जानते हैं। साथ ही, आप अपनी वेबसाइट कीSEOऔरSERP Rankingमें Improve कर सकते हैं। और आपSearch Enginesसे बहुत साराOrganic Trafficले सकते हैं। इसलिएDaily Blogsन सही, कम से कमWeekly Blogsतो लिखें। औरWeekly Blogsभी नहीं लिख सकते। इसलिए कम से कमMonthly Blogsजरूर लिखें। क्योंकि यह आपकेCustomersकोEngaged रखने में बहुत मदद करता है।
अब बहुत से लोग पूछते हैं कि रोजानाBlog Postमें क्या लिखें? तो इसके लिए दुनिया भर से विषय आ रहे हैं। आप चाहें तो अपने प्रोडक्ट्स औरServicesके बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। आप ट्यूटोरियल लिख सकते हैं। कंपनी की उपलब्धियों के बारे में बताएं। कंपनी द्वारा लिए गए निर्णयों और नीतियों के बारे में बता सकते हैं। ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकते हैं। उनकी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। ऐसा करके आपLoyal Customersबना सकते हैं।
8. Video Marketing
Youtube Video Marketingका सबसे बड़ा प्लेटफॉर्म है। और यहां दर्शकों की कमी नहीं है। ऐसे में आप अपनेBusinessके नाम से एकYoutube channelबना सकते हैं। और आप अपनेBrand, ProductsऔरServicesसे संबंधित जानकारी साझा कर सकते हैं। यह बिल्कुल मुफ्त है।Apple, Samsung, ZomatoऔरGodaddyजैसी सभी बड़ी कंपनियों केYoutube Channelsहैं।
हालांकिYoutube Channelकी मदद से यह बिजनेस को बढ़ाने में जरूर मदद करता है। लेकिन यह एक धीमी प्रक्रिया है। इसलिए समय लगता है। लेकिन अगर आपInstant Growth चाहते हैं तो आपYoutubeपरAdvertisement दे सकते हैं। और अपनेBusinessको तेजी से बढ़ाएं।
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9. Paid Promotion
शुरुआत में जब आप कोई नयाBusinessशुरू करते हैं तो आपको कोई नहीं जानता। ऐसे मेंLead GenerationऔरBusiness Growthके लिए कई उपाय करने पड़ते हैं। उदाहरण के लिए,Google Adwords (Google Ads)से लेकरFacebook Ads तक सब कुछ आजमाना होगा। लेकिनPaid Promotionएक ऐसा विकल्प है, जो बिजनेस को तेजी से बढ़ाने में मदद करता है।
पेड प्रमोशन में बहुत सी चीजें आती हैं। जैसे किGoogle Ads, Facebook Ads, Pay-Per-Click (PPC) Ads, Sponsored Postsआदि। आप ऐसेBlogs, WebsitesऔरYoutube Channelsचुन सकते हैं। जो आपके बिजनेस से रिलेटेड कंटेंट बनाते हैं। जैसे अगर आपSEO Servicesप्रदान करते हैं। तो आप ऐसे ब्लॉग या यूट्यूब चैनल चुन सकते हैं, जोSEOसेRelated Contentलिखते हों।
Online Marketing के फायदे
एक बिजनेस के लिएInternet Marketingबहुत फायदेमंद है। और शायद अब तक आपको इसका अंदाजा हो गया होगा। लेकिन फिर भी अगर आप जानना चाहते हैं किOnline Marketing के क्या-क्या फायदे हैं? तो आइए! बिन्दुओं में समझते हैं।
- Online Marketingकी मदद से आप ज्यादा से ज्यादा Customers तक पहुंच सकते हैं।
- अपने Products और Services के बारे में सही जानकारी देकर Misconception को दूर कर सकते हैं।
- Blogging के जरिए अपने Customers के साथ जुड़े रह सकते हैं।
- Customers के Reviews पढ़कर अपने Products और Services को बेहतर बना सकते हैं।
- Email Notifications और Reminders के जरिए अपने Customers को Engaged रख सकते हैं।
- विज्ञापनों को अपने हिसाब से कंट्रोल कर सकते हैं। और Click करने वालों का सही आंकड़ा जान सकते हैं।
- अपने Business को तेजी-से Grow कर सकते हैं। और अपनी Brand Value को Increase कर सकते हैं।
Online Marketing In Hindi
कुल मिलाकरOnline Marketing एक ऐसा तरीका है। जिसकी मदद से आप अपने बिजनेस कोOnlinePromote कर सकते हैं। और अपनी Sales बढ़ा सकते हैं। साथ ही नयेCustomersकोAttractकर सकते हैं। और अपनी Market Value को बढ़ा सकते हैं। आपको बता दूँ किDigital Marketing, Online MarketingऔरInternet Marketingतीनों एक ही चीज हैं।
उम्मीद है इस आर्टिकल के जरिए आपकोOnline Marketing Kya Hai? यह कैसे काम करती है? इसके क्या-क्या फायदे हैं? और क्या-क्या तरीके हैं? इसके बारे में उपयोगी जानकारी मिली होगी। अगर यह आर्टिकल आपको पसंद आया होगा तो इसे लाईक और शेयर कीजिए। और ऐसे ज्ञानवर्धक आर्टिकल्स के लिएTalkaaj.comकोSubscribeकर लीजिए। ताकि जब भी हम नया आर्टिकल पब्लिश करें, आपको सूचना मिल जाए।
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आशा है आपको यह जानकारी बहुत अच्छी लगी होगी।
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